5月13日，《寧波日報》第三版刊發(fā)雅戈爾集團(tuán)董事長 李如成 專訪文章《用文化造就百年企業(yè)》，在寧波日報報業(yè)集團(tuán)官方平臺“甬派”APP和“東南財金”微信公眾號同步發(fā)布。原文轉(zhuǎn)載如下：

從1979年戲臺下的青春服裝廠，到今天全新亮相的雅戈爾時尚股份有限公司，45載崢嶸歲月見證了中國服裝工業(yè)的興盛，也記敘著中國第一男裝品牌由寧波崛起的傳奇。

隨著企業(yè)壯大和市場變化，作為改革開放后第一代民營企業(yè)家，雅戈爾集團(tuán)董事長李如成對于“文化如何在品牌建設(shè)、企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮關(guān)鍵作用”這一命題的思考越來越多、越來越深。篤行致遠(yuǎn)，他也正在通過一點一滴的實踐，造就獨特的雅戈爾企業(yè)文化觀。

“只有文化，才能讓雅戈爾繼續(xù)發(fā)展，一百年、兩百年，甚至更久?！崩钊绯烧f。

“四千精神和紅幫文化造就雅戈爾”

記者：

成立45周年，雅戈爾在歲月更迭中不斷發(fā)展壯大、歷久彌新，您認(rèn)為促進(jìn)其繁榮的文化內(nèi)核是什么？寧波這方水土又有什么樣的獨特精神鐫刻在雅戈爾的血脈中，成為推動其成長的動力之源？

雅戈爾集團(tuán)總部。

李如成：

每家企業(yè)的文化都會有一個獨特的脈絡(luò)，而順著脈絡(luò)會發(fā)現(xiàn)這種文化生長的源頭。雅戈爾的文化源頭歸納起來就是兩點——四千精神和紅幫文化。

其實，當(dāng)年，作為返鄉(xiāng)知青的我，當(dāng)上廠長后就是想生存，怎么讓企業(yè)發(fā)展下去，怎么讓普通員工有收入。從無到有的草莽年代，我們就是要發(fā)揚“走遍千山萬水、說盡千言萬語、想盡千方百計、吃盡千辛萬苦的精神”，去拼去闖。

雅戈爾在初創(chuàng)發(fā)展的年代有幾項創(chuàng)舉——

率先在服裝產(chǎn)業(yè)中實現(xiàn)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)和國營大廠的橫向聯(lián)營，讓我們的產(chǎn)品和技術(shù)有了質(zhì)的飛躍；很早就采取了按勞分配、多勞多得、打破工資等級等制度，員工積極性調(diào)動了起來。隨后通過中外合資提升企業(yè)層級，并在全國民營企業(yè)中率先實現(xiàn)股份制改造，員工成為合伙人。

上世紀(jì)90年代股份制改造以來，雅戈爾的價值提升了1000倍。想盡千方百計提高生產(chǎn)積極性、謀求更好的發(fā)展，是雅戈爾在上世紀(jì)90年代就實現(xiàn)巨大成功的關(guān)鍵。

雅戈爾做的是服裝，是直接面向消費者的產(chǎn)品。因此，我們要讓產(chǎn)品會說話。讓產(chǎn)品開口說好話，就離不開寧波服裝傳承百年的紅幫文化。紅幫文化的本質(zhì)就是精益求精、工匠精神、守正創(chuàng)新。這也是45年來雅戈爾產(chǎn)品質(zhì)量和口碑的根本。

如果說雅戈爾的成功有什么特別的話，就是我們選擇了品牌化運營的這條路。

上世紀(jì)80年代初，雅戈爾代工童裝、女裝，只要能活下去，什么掙錢就做什么。聯(lián)營之后，雅戈爾掌握了先進(jìn)技術(shù)，主要做襯衫。但這些其實都是代工，用別人的品牌做自己的產(chǎn)品。我覺得這樣終究不是辦法。

于是，1987年，雅戈爾創(chuàng)建了第一個襯衫品牌——“北侖港”，因為上海有黃浦江，寧波有北侖港。

上世紀(jì)90年代初，隨著皮爾卡丹、金利來等合資品牌進(jìn)入國內(nèi)市場，“北侖港”這種地域色彩明顯的品牌顯然不足以支撐市場發(fā)展，從國內(nèi)二線梯隊下滑到三線。所以，我們尋求與澳門南光合資，創(chuàng)立了雅戈爾品牌，同時開始邁入西服領(lǐng)域。

上世紀(jì)90年代中期，雅戈爾邀請混血帥哥費翔代言中外合資的雅戈爾恰如其分，也火遍大江南北。雅戈爾步入輝煌時代。

雅戈爾以精湛紅幫工藝為底蘊、以高質(zhì)量產(chǎn)品為特點的精品化品牌，在21世紀(jì)后的很長一段時間為雅戈爾的多元化經(jīng)營提供了極強(qiáng)的“背書”作用。

去年底，雅戈爾的上市公司正式更名為“雅戈爾時尚股份有限公司”，用時尚文化助推雅戈爾迭代升級，打造世界級的時尚集團(tuán)。

“讓人人變得更美好”

記者：

從改革開放至今，雅戈爾歷經(jīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)工廠、橫向聯(lián)營、中外合資、品牌運營、股權(quán)改革、公司上市、全產(chǎn)業(yè)布局、多元化發(fā)展等一個又一個發(fā)展階段，在每個階段，您是如何構(gòu)建適應(yīng)當(dāng)時生產(chǎn)力的文化體系，如何以與時俱進(jìn)的企業(yè)文化應(yīng)對不同時期的問題和挑戰(zhàn)？

雅戈爾贛州時尚體驗館。

李如成：

具體到企業(yè)文化，其實是根據(jù)每個階段企業(yè)發(fā)展的特點和遇到的問題不斷調(diào)整。

上世紀(jì)90年代，因為快速發(fā)展，雅戈爾暴露出許多當(dāng)時民營企業(yè)粗獷式發(fā)展的通病，比如，員工收入差距較大、員工工作太忙無法兼顧家庭、快速發(fā)展后管理制度跟不上、擴(kuò)張過快后備人才力量不足等矛盾凸顯。于是，我們在上世紀(jì)90年代中期提出了“和諧企業(yè)”的文化概念。

一是，開拓和穩(wěn)健并重。步子不能邁得太快，有時候要停下來“三思而后行”；

二是，“傳統(tǒng)和創(chuàng)新結(jié)合”。大量的合資品牌和國外品牌進(jìn)入中國后，人心思變。但雅戈爾還是堅守紅幫文化的底蘊，堅持做中國高端商務(wù)男裝；

三是，“效率和公平兼顧”。當(dāng)時，因為“多勞多得、多產(chǎn)多得”的分配制度，我們員工收入差距很大，影響團(tuán)結(jié)。于是，我們探索出了一條四次分配的路子：第一次分配就是按勞分配，體現(xiàn)基本原則；第二次分配用平均獎來縮小一些差距，減少矛盾；第三次分配用困難補助來關(guān)心弱勢群體；第四次分配用股權(quán)分紅來凝聚發(fā)展共識。這種制度一直延續(xù)至今；

四是，“人才和事業(yè)共長”。沒有人才就沒有事業(yè)，但人才也要隨事業(yè)的發(fā)展而進(jìn)步，事業(yè)也會因人才的聚集而興旺，這是最為質(zhì)樸的道理。

現(xiàn)階段，雅戈爾已經(jīng)成為營業(yè)收入近2000億元、員工20000余名的大型集團(tuán)公司。近年來，雅戈爾提出新的文化理念——“讓人人變得更美好”。

這個文化理念由四個維度組成——

一是，為社會提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在時尚主業(yè)上，我們要繼續(xù)成為“最受商務(wù)人士歡迎的品牌”。

許多老客戶說，他們畢業(yè)面試穿著雅戈爾，第一天上班穿著雅戈爾，婚禮上穿著雅戈爾，兒女婚禮還是穿著雅戈爾……雅戈爾陪伴他們度過了人生的每個重要時刻。因此，我們要繼續(xù)成為“最受商務(wù)人士喜愛的品牌?！?/span>

同時，針對不同客戶，雅戈爾開發(fā)了不同的產(chǎn)品系列——自然休閑的漢麻系列、輕奢商務(wù)的MAYOR品牌、偏向紳士運動的哈特馬克斯（HartSchaffnerMarx）、戶外航海的HELLY HANSEN品牌、適合年輕人街頭文化的UNDEFEATED等，讓不同年齡、不同愛好的人們都能享受雅戈爾的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。此外，雅戈爾的醫(yī)療、住宅、文旅，以及中基旗下的貿(mào)易、汽車銷售等產(chǎn)業(yè)，也都要提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

二是，為企業(yè)增加發(fā)展后勁。雅戈爾要通過創(chuàng)意設(shè)計中心、科技研發(fā)中心、智慧物流中心、時尚科技公司等體系的搭建，為世界級時尚集團(tuán)提供動能；通過品牌賦能和對外投資，為更多企業(yè)助力。比如，前幾年，雅戈爾做的“創(chuàng)新100”設(shè)計師平臺，就為中國服裝行業(yè)挖掘了一眾年輕的優(yōu)秀設(shè)計師，讓他們施展才華，讓產(chǎn)業(yè)更有活力。

三是，為股東創(chuàng)造更大價值。雅戈爾上市26年，在資本市場累計募資70億元，但同時歷年分紅高達(dá)300多億元，在浙江上市公司中名列前茅。這是我這么多年引以為傲的事情。

四是，為員工謀取幸福和尊嚴(yán)。疫情期間，雅戈爾不僅不裁員、不減薪，一線員工的平均薪資還以每年15%的增速提高。

“讓人人變得更美好”，是雅戈爾當(dāng)下的企業(yè)文化和使命。

“企業(yè)文化需要制度建設(shè)來保障”

記者：

如今，在雅戈爾，“80后”企業(yè)管理者已經(jīng)走上舞臺，您作為企業(yè)的創(chuàng)始人是如何規(guī)劃未來企業(yè)文化發(fā)展？又如何看待企業(yè)文化傳承？

雅戈爾5G智能西服工廠。

李如成：

經(jīng)歷多年持續(xù)思考、實踐，我可以明確地說，雅戈爾要持續(xù)發(fā)展再活一百年、兩百年甚至更久，就必須依托文化的力量，這樣才能使品牌傳承、企業(yè)常青。雅戈爾有許多合作伙伴，如歐洲的翩若優(yōu)雅(Loro Piana)、阿魯姆(ALUMO)都已經(jīng)傳承了三四代甚至五六代了。在他們看來，品牌比生命更重要。這值得我們學(xué)習(xí)。

如今，我把更多事情交給年輕人去主導(dǎo)，自己專心做好三件事——

一是，文化建設(shè)；二是，制度建設(shè)；三是，人才培育。

我總結(jié)的經(jīng)驗是，文化的建設(shè)離不開制度，文化需要制度建設(shè)來保障。比如，要讓雅戈爾品牌高端化、科技化、時尚化，就要堅決落實開大店、關(guān)小店的策略，我們內(nèi)部稱為“拉峰補谷。”

雅戈爾原來有3000多家店，現(xiàn)在剩下1700家左右。我們的目標(biāo)是留1000家左右，并打造成線上、線下聯(lián)動的時尚體驗館。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、時尚的品牌文化、互動場景式的體驗，都要依靠制度去實現(xiàn)，做到同樣的高標(biāo)準(zhǔn)。

雅戈爾一直提倡家國情懷，既要顧好小家，又要胸懷天下。雅戈爾不斷要求員工特別是年輕管理者，要愛黨愛國愛家。比如，徐鵬（雅戈爾時尚股份有限公司執(zhí)行總裁）結(jié)婚時，我就要求他把基層員工都請來，讓他跟他們打成一片；我們的年輕管理者都要下基層去鍛煉。這些都已經(jīng)形成制度了。

再比如，我們一直堅持周一夜學(xué)，周一晚上要集體學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)黨和國家的最新精神、大政方針、最新的科技趨勢等。這也已經(jīng)形成制度。

如今的雅戈爾，已經(jīng)是“80后”挑大梁了，“90后”已經(jīng)是中堅力量，“00后”也都走上了崗位。我現(xiàn)在思考，怎么讓年輕人敢于做事、敢于挑擔(dān)子。年輕人普遍有畏難情緒，喜歡玫瑰花香，卻怕刺扎手不敢去摘。我希望通過制度設(shè)計，讓年輕人多接受挑戰(zhàn)，讓攻堅克難成為一種習(xí)慣。 

記者手記

“我是個農(nóng)民?！边@是李如成經(jīng)常掛在嘴邊的話，他也一直兼具“面朝黃土背朝天”的堅韌執(zhí)著和“低頭看地，抬頭看天”的深遠(yuǎn)思考。

從他對企業(yè)文化建設(shè)的思考和實踐中，我們可以清楚讀到四個字——“經(jīng)世致用”，這一源于儒家思想的浙東學(xué)派宗旨。

每個階段企業(yè)文化建設(shè)和品牌文化輸出，既能形成完整的理論體系，又延伸出操作性極強(qiáng)的方法論，體現(xiàn)了雅戈爾一直以來“堅持問題導(dǎo)向、系統(tǒng)觀念”的發(fā)展理念。

我們也能從中看到老一輩企業(yè)家心懷家國天下的拳拳赤子之心。特別是他對晚輩、員工的關(guān)愛和指導(dǎo)，不僅為企業(yè)育才，也為社會育人。

在采訪后，他表示，接下來還是希望做好兩件事——教育、醫(yī)院?！拔覀冊陂_化最好的中學(xué)剛剛捐建了一幢體藝樓，為當(dāng)?shù)氐膶W(xué)生提供更好的教育設(shè)施。我還想把更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療資源引入寧波，惠及市民?！?/span>

“達(dá)則兼濟(jì)天下”，或許這也是以李如成為代表的寧波企業(yè)家最可愛的地方。